Devoluções e reembolsos
Dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolver a sua encomenda, sem ter de justificar a sua decisão.
Prazo de livre resolução
Nos termos da legislação de defesa do consumidor, dispõe de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução.
Procedimento
- Contacte-nos por e-mail para contact@ma-broche.fr indicando o número da sua encomenda
- Devolva os broches na embalagem original, intactos e não usados
- Após a receção e verificação, procedemos ao reembolso no prazo de 14 dias
Custos de devolução
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo em caso de produto defeituoso ou de erro da nossa parte.
Produtos defeituosos
Se receber um broche danificado ou não conforme, tire uma fotografia e contacte-nos de imediato. Organizamos a substituição ou o reembolso sem quaisquer encargos.
Produtos não elegíveis
Os broches usados ou visivelmente utilizados não são elegíveis para devolução, salvo em caso de defeito.
