Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zamówienie

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj broszki do koszyka, a następnie kliknij « Przejdź do płatności ». Do sfinalizowania zamówienia potrzebne jest konto.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego potwierdzeniu?

Wszelkie zmiany należy zgłosić w ciągu 2 godzin od potwierdzenia, kontaktując się z nami pod adresem contact@ma-broche.fr. Po tym czasie zamówienie mogło już zostać wysłane.

Dostawa

Jakie są terminy?

24-72 h robocze we Francji, 3-7 dni w UE. Dostawa jest bezpłatna od 39 € zakupów (we Francji). Zobacz stronę Dostawa.

Czy wysyłacie poza Europę?

Jeszcze nie. Dostarczamy do Francji i do 25 krajów Unii Europejskiej.

Płatność

Jakie metody płatności akceptujecie?

Karta płatnicza, SEPA (europejskie polecenie zapłaty) za pośrednictwem naszego bezpiecznego dostawcy Mollie.

Czy moje dane bankowe są bezpieczne?

Tak. Są szyfrowane SSL i przetwarzane bezpośrednio przez Mollie (PCI-DSS poziom 1). Nigdy nie przechowujemy numeru Twojej karty.

Nasze broszki

Jak zapina się broszkę?

Większość naszych broszek ma klasyczne zapięcie na agrafkę. Oferujemy też broszki magnetyczne (na magnes), które mocuje się bez przekłuwania tkaniny, idealne do delikatnych materiałów.

Z jakich materiałów wykonane są wasze broszki?

Nasze broszki wykonane są z metalu w kolorze złota lub srebra, często zdobione cyrkoniami, emalią lub perłami. Skład jest podany na każdej karcie produktu.