Devoluciones y reembolsos
Dispone de un plazo legal de 14 días para devolver su pedido, sin tener que justificar su decisión.
Plazo de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo, dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Procedimiento
- Contáctenos por correo en contact@ma-broche.fr indicando su número de pedido
- Devuelva los broches en su embalaje original, intactos y sin usar
- Tras la recepción y verificación, procedemos al reembolso en un plazo de 14 días
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
Productos defectuosos
Si recibe un broche dañado o no conforme, haga una foto y contáctenos de inmediato. Organizamos un reemplazo o un reembolso sin coste.
Productos no elegibles
Los broches usados o visiblemente utilizados no son elegibles para devolución, salvo defecto.
